Przed czym zabezpieczy Cię procedura zarządzania skargami

Jeśli chcesz zminimalizować ryzyko kontroli, opracuj procedurę zarządzania skargami i wnioskami, które składają twoi pacjenci. Przyjęcie procedury jest dobrowolne, ale dzięki niej będziesz mógł szybciej reagować na problemy. Dowiedz się, jakie elementy zawrzeć w takim dokumencie.
Jeśli nie masz jeszcze dostępu, załóż konto! Co otrzymasz?
- kompleksowe wsparcie w zakresie zarządzania w obszarach najczęściej poddawanych kontroli
- praktyczne podpowiedzi, jak się przygotować do kontroli, jak działać w trakcie i po wizycie kontrolerów
- narzędzia do dochodzenia swoich racji – wzory pism i dokumentów, kalendarium z istotnymi terminami